{"id":2019,"date":"2025-07-20T11:59:17","date_gmt":"2025-07-20T08:59:17","guid":{"rendered":"https:\/\/consgedda.esteri.it\/?page_id=2019"},"modified":"2025-07-20T12:01:03","modified_gmt":"2025-07-20T09:01:03","slug":"portale-fast-it-dubbi-ed-errori-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consgedda.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/anagrafe-degli-italiani-residenti-allestero-aire\/portale-fast-it-dubbi-ed-errori-frequenti\/","title":{"rendered":"Portale Fast It \u2013 Dubbi ed errori frequenti"},"content":{"rendered":"

Il portale\u00a0Fast It<\/a>\u00a0(Farnesina Servizi Telematici per gli Italiani all\u2019Estero) \u00e8 un portale dedicato ai cittadini italiani residenti all\u2019estero ed \u00e8 attivo\u00a0su tutta la rete consolare.<\/p>\n

Il portale Fast It velocizza l\u2019elaborazione delle richieste e pu\u00f2 essere utilizzato anche su telefoni cellulari e altri dispositivi mobili.<\/p>\n

Attraverso il portale, i cittadini italiani all\u2019estero possono inviare la richiesta di iscrizione all\u2019AIRE o visualizzare la propria scheda anagrafica e richiedere eventuali aggiornamenti di indirizzo.<\/p>\n

1. Ho problemi di registrazione e\/o di accesso al portale Fast It. Ho inserito un indirizzo e-mail sbagliato, come posso correggerlo?<\/strong><\/p>\n

Se non hai pratiche attive, puoi modificare l\u2019indirizzo in autonomia seguendo il percorso icona con la rotellina in alto a destra, vicino al nome \u201cCambio email\u201d.<\/p>\n

2. Ho dimenticato la password per accedere al portale Fast It.<\/strong><\/p>\n

Dalla homepage del portale \u00e8 sufficiente accedere a \u201cRecuperare password\u201d ed inserire l\u2019indirizzo email utilizzato in fase di registrazione. In questo modo riceverai una mail con le indicazioni per l\u2019accesso.<\/p>\n

3. Mi sono registrato sul portale Fast It, ma non ho ricevuto l\u2019e-mail di attivazione.<\/strong><\/p>\n

\u00c8 importante controllare l\u2019e-mail nella casella \u201cSpam\u201d. Se non l\u2019hai ricevuta, accedi al portale Fast It con l\u2019indirizzo e-mail e la password scelta e richiedi nuovamente l\u2019e-mail di attivazione cliccando su \u201cInvia nuovamente il codice\u201d che apparir\u00e0 dopo aver effettuato l\u2019accesso.<\/p>\n

4. Ho selezionato un Paese di residenza errato, cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n

Se sei in fase di registrazione e l\u2019account non \u00e8 ancora stato creato, puoi modificare il Paese di residenza senza problemi nella sezione di inserimento dei dati personali e di residenza estera.<\/p>\n

Se dopo aver creato l\u2019account ti accorgi di aver scelto una sede errata, nessun problema: segui il percorso \u201cAnagrafe Consolare E AIRE > Comunicare la variazione della propria residenza > Vai al servizio\u201d, apparir\u00e0 la sezione \u201cModifica Residenza\u201d che ti permetter\u00e0 di selezionare il Paese e il luogo di residenza corretti.<\/p>\n

Se hai mandato una richiesta alla Sede sbagliata, puoi correggere cliccando sul codice pratica nella pagina principale e cliccando sul pulsante \u201ccancella la richiesta\u201d, per poi proseguire come descritto in precedenza per tornare sulla Sede corretta.<\/p>\n

5. Ho fatto richiesta di registrazione ma risulto gi\u00e0 registrato<\/strong><\/p>\n

Il sistema non consente la registrazione di due account Fast It con lo stesso indirizzo email. Inoltre, non permette a due account con mail differenti ma con gli stessi dati personali di associarsi alla stessa scheda anagrafica. Se hai gi\u00e0 un altro account, valuta quale preferisci conservare: cancella quello vecchio e mantieni quello nuovo oppure recupera quello vecchio seguendo le istruzioni per il recupero di vecchi account.<\/p>\n

6. Come posso conoscere lo stato di lavorazione della mia pratica?<\/strong><\/p>\n

Il portale dei Servizi Consolari consente di essere aggiornato in breve tempo sullo stato delle pratiche presentate. Gli stati in cui si possono trovare sono:<\/p>\n

\u2013 PRESENTATA:<\/strong>\u00a0la procedura \u00e8 stata completata sul portale ed i dati sono stati inviati al consolato. Le pratiche in questo stato possono essere prese in carico dagli operatori consolari, che le lavorano secondo l\u2019ordine di arrivo.<\/p>\n

\u2013 CANCELLATA DA UTENTE<\/strong>:\u00a0le richieste possono essere cancellate dall\u2019utente in ogni momento fino alla presa in carico da un operatore consolare.<\/p>\n

\u2013 IN LAVORAZIONE<\/strong>:\u00a0l\u2019operatore consolare ha preso in carico la pratica e proceder\u00e0 alla lavorazione. Sospesa:\u00a0il Consolato, durante la lavorazione della pratica, ha rilevato errori che possono essere corretti dall\u2019utente: si ricever\u00e0 un messaggio con le opportune indicazioni e si avranno 30 giorni di tempo per rinviare la richiesta corretta e\/o integrata;<\/p>\n

\u2013 SCADUTA<\/strong>:\u00a0l\u2019utente non ha concluso entro 30 giorni le operazioni necessarie e la pratica \u00e8 automaticamente scaduta, rendendola impossibile da modificare e\/o presentare.<\/p>\n

\u2013 TRASMESSO AL COMUNE<\/strong>:\u00a0il Consolato ha terminato la lavorazione della pratica, inviando opportuna comunicazione al Comune di iscrizione AIRE, e si \u00e8 in attesa della conferma di avvenuta registrazione;<\/p>\n

\u2013 RIFIUTATA DA OPERATORE<\/strong>: il Consolato, durante la lavorazione della pratica, ha rilevato errori insanabili, che non consentono di portarla a termine. Si ricever\u00e0 opportuno messaggio con le motivazioni del rifiuto.<\/p>\n

\u2013 DEFINITA<\/strong>: la conferma dell\u2019iscrizione da parte del Comune \u00e8 stata registrata anche nello schedario consolare.<\/p>\n

7. Quando visualizzo la mia scheda anagrafica tramite il portale FAST IT (nell\u2019opzione \u201cVisualizzare la propria scheda anagrafica\u201d) lo stato risulta \u201cin altra sede\u201d\/\u201dirreperibile\u201d. Come posso aggiornare la mia registrazione?<\/strong><\/p>\n

Deve aggiornare i suoi dati inviando un\u2019email\u00a0 (anagrafe.gedda@esteri.it<\/a><\/u>) spiegando la propria situazione, in modo che la richiesta possa essere elaborata manualmente dal Consolato. Allegare il\u00a0\u00a0formulario di iscrizione compilato e firmato<\/a>, copia di un documento di identit\u00e0 o passaporto valido e copia di una prova di indirizzo a nome del richiedente.<\/p>\n

8. Qual \u00e8 il comune d\u2019iscrizione AIRE?<\/strong><\/p>\n

Il comune d\u2019iscrizione AIRE \u00e8 il comune \u00e8 quello dell\u2019ultima residenza in Italia. Se non hai vissuto in Italia, il Comune di riferimento \u00e8 quello in cui \u00e8 stato trascritto il tuo atto di nascita.<\/p>\n

9. Quando visualizzo la mia scheda anagrafica su FAST IT, anche se i miei dati sembrano essere aggiornati, lo stato di registrazione \u00e8: \u201cnon iscritto\u201d<\/strong><\/p>\n

Lo stato di non iscritto per l\u2019iscrizione all\u2019AIRE potrebbe non corrispondere alla situazione reale. In particolare, ci\u00f2 vale per coloro che NON hanno presentato la richiesta di iscrizione all\u2019AIRE tramite il portale Fast It. In altre parole, questo non pregiudica l\u2019iscrizione al Consolato. Per coloro che presentano la domanda di riconoscimento della cittadinanza direttamente a questo Consolato, non \u00e8 necessario richiedere l\u2019iscrizione all\u2019AIRE, in quanto l\u2019iscrizione avviene automaticamente.<\/p>\n

10. Quando cerco di visualizzare la mia registrazione riscontro un messaggio di errore che dice che devo essere un cittadino italiano iscritto all\u2019AIRE per richiedere il servizio. Tuttavia, la mia cittadinanza \u00e8 gi\u00e0 stata completata e sono registrato presso questo Consolato. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n

Questo errore significa che la registrazione su FAST IT non \u00e8 stata fatta con gli stessi dati presenti nel nostro sistema. L\u2019associazione, che permette la visualizzazione della propria scheda anagrafica, pu\u00f2 essere fatta solo quando i dati inseriti in FAST IT corrispondono ai dati presenti nel nostro schedario consolare. Per questo \u00e8 importante registrarsi su Fast it con lo stesso nome degli atti o documenti italiani.<\/p>\n

11. Sono registrato su FAST IT in un altro consolato, ma ora sono residente nella Circoscrizione Consolare di Gedda, come posso fare il cambio?<\/strong><\/p>\n

Per effettuare il cambiamento \u00e8 necessario non avere nessuna richiesta in corso. In questo caso, basta cliccare sull\u2019opzione \u201cComunicare la variazione della propria residenza\u201d e cambiare il Paese di residenza e la citt\u00e0. Il sistema trasferir\u00e0 automaticamente l\u2019account Fast It al Consolato di competenza. \u00c8 necessario continuare a compilare il modulo, seguendo le istruzioni del portale e allegando la documentazione richiesta.<\/p>\n

12. Sto cercando di allegare tutti i documenti, ma i file superano il limite di 1Mega. Cosa fare?<\/strong><\/p>\n

Pu\u00f2 essere necessario, per esempio, scansionare la documentazione in bianco e nero per ridurre le dimensioni dei file. Controllate sempre il file dopo la scansione dei documenti per assicurarvi che tutti i documenti siano leggibili (specialmente le firme). Se i documenti non sono leggibili, la domanda verr\u00e0 respinta. Tutte le domande devono essere presentate in formato pdf.<\/p>\n

ATTENZIONE<\/strong>: Il nostro ASSISTENTE VIRTUALE \u00e8 disponibile sulla homepage del sito del Consolato, con un\u2019icona blu in basso a destra, per rispondere a qualsiasi domanda e fornire informazioni.<\/p>\n

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